FAQ
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions dans le monde entier. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition, selon la destination.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison coûte 8 €. Elle devient gratuite dès 40 € d’achat, sans code à ajouter.
Où saisir le code INDOOR16 ?
Saisissez INDOOR16 au panier. La remise de 16 % s’applique immédiatement sur tout le site.
Le code reste réutilisable pour vos prochaines commandes.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception. Le retour se fait par courrier.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, nous prenons en charge le retour.
Comment se passe le remboursement ?
Une fois le colis contrôlé, nous remboursons l’intégralité du montant. Pour un dossier rapide, écrivez à support@dronesindoor.shop avec votre numéro de commande.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, dont Sub250, BetaFPV et Caddx / CaddxFPV. En cas de panne couverte, contactez-nous par e-mail avec photos et description du défaut.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement s’effectue en euros au moment de la commande.
Contact
Comment joindre Drones indoor ?
Écrivez à support@dronesindoor.shop. L’équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.