Politique de confidentialité

Chez Drones indoor, accessible à l’adresse dronesindoor.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous les fournissez ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes d’assistance ;
• les données techniques nécessaires au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données sensibles. Nous vous invitons à ne pas nous transmettre ce type d’information.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements, les retours et les remboursements ;
• répondre à vos demandes envoyées à support@dronesindoor.shop ;
• vous informer de l’état de votre commande ;
• améliorer la sécurité, le fonctionnement et l’expérience de navigation sur le site ;
• respecter nos obligations légales et prévenir les utilisations frauduleuses.

Lorsque la loi l’exige ou lorsque vous y avez consenti, nous pouvons également vous envoyer des communications commerciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien prévu dans ces messages ou en nous écrivant à support@dronesindoor.shop.

3. Fondements du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la protection de nos intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement.

4. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande ou au fonctionnement du site, notamment aux prestataires intervenant pour le paiement, l’hébergement, la livraison, la sécurité ou l’assistance technique. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir les services concernés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les louons pas à des fins commerciales.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Les données utilisées pour la prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de votre panier et à l’amélioration de votre expérience. Des cookies de mesure d’audience ou de personnalisation peuvent être utilisés lorsque vous les acceptez. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucun échange sur Internet ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous vous recommandons de protéger vos identifiants et de ne pas les partager.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou la portabilité des données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@dronesindoor.shop. Nous pouvons vous demander une information permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.